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| NO.891953 黒ウサギさん(男性/28歳) 2015/03/29 23:32:30 |
仲居さんの経験はありませんが厳しい上司の対処法なら知ってますよ。 ①返事は『ハイッ！』と爽やかに。 納得出来なくても常にハイッで受け止めます。 受け止め全て聞いた上で質問があればします。 ②教わったら『ありがとうございました』と笑顔で返しましょう。 こちらが爽やか対応であれば一方的に厳しくはしにくいものです。 ③程よく持ち上げる。 『私も○○さんみたいに出来れば…。コツとかあるんですか？』 みたいな感じで少し持ち上げて気分良くさせれば楽になりますよ。 逆に印象悪く怒られやすいのは『返事が曖昧で暗い』『表情が暗い』みたいな人です。 表情は内心が不安でも『不満や反抗』に見えたりしますからね。 最初は無理矢理の笑顔かもしれませんがそのうち慣れてきますよ。 接客業は沢山ありますが一流のスタッフは『笑顔』を身につけてます。 ディズニーランド、質の良いガソリンスタンド、一流ホテル何かがイメージしやすいです。 過酷な環境を笑顔で乗り切れるようになった時…その時は仕事も楽になってますし転職も前向きにできるハズです。 |
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