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| NO.860804 世梨花さん(女性/29歳) 2014/04/19 16:43:49 |
電話応対がこれまで未経験だった人はそんなものですよ。 初めて業者に確認の電話をかけた時の自分の言葉の不成立っぷりときたら、たまりませんでしたねぇ。 カラオケ屋の店員やってますが初めはお客様が何の注文してるかわからず不快を与えながら再度聞く日々でした。 最近来てくれた後輩も 「ウメシュブロック」って何ですか？ いやいや、梅酒ロックだよ〜 といった感じでしたよ。 経験積めば電話で何を伝えようとしているかがわかってきますし、パターンがあるので慣れるまではメモで控えて見ながら話すようにするだけでもだいぶ変わりますよ。 ドンマイ！ |
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