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| 投稿情報 | 内容 |
| NO.785866 エースさん(男性/99歳) 2012/07/19 03:21:49 |
◆警視庁ホームページより ワンクリック料金請求などの悪質なサイトにアクセスした際に、メッセージに従って年齢確認ボタンや動画再生ボタンをクリックしたところ、料金請求画面が表示され、「×」ボタン（閉じる）をクリックしても画面を閉じることができず、パソコンを何度再起動してもまた同じ料金請求画面が繰り返し表示され、閉じることができずに困っている、という相談が多数寄せられています。 これは、ボタンをクリックした際に不正なプログラムをダウンロードしてしまい、パソコンの設定を変更されてしまったことが原因と思われます。 料金請求画面には、支払いをすれば画面が消える旨の記載がされていることがありますが、不当な請求には応じないでください。 料金請求画面が消えなくなったらパソコンにウイルス対策ソフトがインストールされていれば、まずはコンピュータ内をウイルス対策ソフト（最新の定義ファイルを使用）でスキャンしてみましょう。 ウイルス対策ソフトが不正なプログラムを削除してくれる場合があります。 ウイルス対策ソフトで消すことができなかった場合は…(中略)…料金請求画面が消えない場合最終的な手段として…(中略)… 警視庁サイバー犯罪対策課では、サイバー犯罪に係る相談や情報提供を電話で受け付けています。 (以下略) |
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