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| NO.744565 りんごんさん(女性/30歳) 2011/12/13 21:02:24 |
このサイトで【コールセンター】で検索してみて下さい。 貴女の研修中のコールセンターがどの様な業務内容かは分かりませんが、発信業務で何かのサービスをオススメするのなら･･････････ちょっとキビしいかもしれません。 友人が数名コールセンターで働いていますが、瞬時に頭を回転させて言葉を巧みに操り 切り返し出来るようで無いと、仕事にもならないし精神的に持ちこたえられないかもしれません。 その仕事を手放したく無い気持ちも分かるのですが･････。 何とか研修を無事に乗りきり、業務につく為には 本当は禁止かもしれないけどICレコーダーに録音して家に持ち帰り、じっくりと確認しながら 貴女のマニュアルを作るしか無いのかな？ 多分 本当は禁止だと思うんだけどね。 |
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