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| NO.562488 ポリさん(女性/37歳) 2010/01/29 12:08:14 |
これは店員の接客技量不足ですね。 何より怒り口調というのが言語道断。 客がよほど非常識な事で店側に損害でも与えたなら話は別ですが、本件は全くそれに値しません。 集客の為にサービス券を振りまいているのは店側ですから、客の使い方に不具合があったからと言ってこういう態度を取るとは商売人として失格ですね。 カラオケ店に限らず、私もこういった割引券を使用した事は何度もありますが、使い方に間違いがあっても「お客様、申し訳ございません、こちらの割引券は・・・」という感じで丁寧に説明してくれました。 これが当たり前だと思います。 |
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