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| NO.484741 店員さんさん(男性/41歳) 2009/06/30 11:33:43 |
総合お問い合わせ先／各種ご注文受付<ドコモ インフォメーションセンター> 一般電話などからの場合 0120-800-000 携帯電話、PHSからもご利用になれます（他社含む）。 Url http://www.nttdocomo.co.jp/support/inquiry/ 携帯端末操作なので固定電話から上記フリーダイヤルにかけてガイダンスに沿って「器械の操作方法」までいくとオペレーターに代わってもらえます。 その際に、本人確認として契約者名・住所・生年月日・ﾈｯﾄﾜｰｸ暗証番号等を個人登録情報を聞かれますが。 もし、あなた様名義でない契約であれば受け付けてもらえないかも知れませんよ。 私も困った時には固定電話からドコモにかけて携帯端末片手に操作方法をご指導頂きながら解決しています。 とても親切ですよ。 元に戻ればいいですね！ |
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