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投稿情報 | 内容 |
NO.484458 ミユゥさん(女性/29歳) 2009/06/29 19:53:06 |
医療事務してます。 以前の病院で実習来てましたが、午前中は、ホントに忙しいので、社員の方々の動きをみての勉強です。 よ〜く見てると、患者さん、一人一人対応の仕方が違いますし、喋り方も違います。 午前、落ち着くのは、お昼、だいたい12時頃かな?それぐらいなら、様子を見ながら社員の方に話掛けてみてください。 午前中でも、落ち着いている時間があれば話掛けて、患者さんの対応の仕方を教えてもらって下さい。 注意!分からない事に対して(患者さんにいろいろ聞かれても)勝手に答えない事。一歩間違えば、クレームになるし、病院の信用なくします。 気をつけてね下さいね。 |
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