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| NO.451531 ごうさん(男性/33歳) 2009/04/14 03:36:40 |
たしかに会社の都合 上司の言い分わかりますが… 私は 商売とは ファンをどれだけつくれるかだと思います 物にあふれた時代です あなたの相手を思いやる接客が伝わればファンは増えます いつか 売上はファンの集大成 サービスとは 求められた時にどれだけこたえられるか わずかな接客機会に何を求められているかをくみとり、何が一番適しているかを見定める そのための商品知識は必要 あとはお客様との心のつながり あなたに聞けば肌のことなら安心みたいな その結果、お客様との信頼関係が構築されリピーターにつながる 今のあなたにできることからはじめられてはいかがでしょうか☆ |
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