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| NO.377419 アムロさん(女性/35歳) 2008/11/09 23:33:14 |
解決にはならないと思いますが、クレームは誰もが嫌です。 理不尽なクレームもあります。 いろんな方がいますから。 ただ、接客業には必ずクレームは付いて回りますよ。 携帯業界なら多いでしょう。 それは覚悟するしかないです。 自分で解決できないクレームは上に相談するとか。 もっと上をいえば、本部に相談するとか、道はあると思います。 大きなクレームは、法律で解決ってこともあります。 本部は、弁護士さんとも繋がっていると思いますから、自分だけで抱えず、他に相談なさってみてはいかがでしょうか。 ビクビクしてたら、舌噛んでロレツが回らなくなるかもしれませんよ。 接客業にはクレームは当然あるという前提でいた方がいいと私は思います。 トラウマの方に言うことじゃないと思うけど、どうにか克服してください。 そして、クレームが怖くない人の方が少ないと思います。 悩んでいるのはゾーンさんだけじゃないから頑張って！ ご家族のためにも！ |
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