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| NO.172880 りぃこさん(女性/22歳) 2007/06/20 17:29:39 |
恐らくそのＳ社に関わり合いのあるりぃこです…。スタッフの私も否定出来ないほどコールセンターの対応が悪いです。 電話口の担当の名前を覚えておいて、コールセンターの上の方に言うしか窓口がないです。。。 ショップとコールセンターは全く関わりがない為、お客様からそのようなお話を聞きますが、何もしてあげれないのが現状です。 ショップスタッフがらちがあかないと思ったら『分かる人に代わって』『他のショップに行きます』くらい言って頂いて構いません。 後は、主さんの契約上問題がなければ、ショップのパソコンで手続きが可能です。そちらの方が早いと思いますょ。 半年はかかりすぎですが、やはり金融機関との１、2か月はかかりますのでご了承下さい↓↓ |
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